Como reduzimos os pedidos de modificação de casos de 35 % para 20 %
Há um ano, cerca de um em cada três casos de alinhadores voltava até nós com um pedido de modificação. Hoje a proporção aproxima-se de um em cada cinco. A mudança veio de tratar o planeamento como uma especialização: uma nova geração de planeadores, software que segue a lógica clínica, sessões clínicas semanais orientadas pelo Dr. Khalid e o Doctor Pro, uma chamada de 15 minutos com um dos nossos ortodontistas. Quase todos os pedidos que ainda chegam são refinamentos.