Porque é que cada vez mais grupos dentários criam as suas próprias marcas de alinhadores?
Em vez de vender a marca de outros, um número crescente de grupos assume a marca que os seus pacientes veem. A Wave Dental Professionals fê-lo e chamou-lhe Tidal.
Cada vez mais grupos dentários chegam à mesma conclusão sobre os alinhadores transparentes: não é obrigatório vender a marca de outros. Pode ter uma marca própria. A K Line ajudou a criar mais de 150. A Wave Dental Professionals é uma delas.
A Wave é um grupo de nove clínicas no sudeste dos Estados Unidos, em crescimento. Para uma prática desta dimensão, os alinhadores transparentes eram uma oportunidade evidente, boa para os pacientes e boa para o negócio. A questão nunca foi se deviam oferecê-los. Foi de quem seria o nome na caixa.
Todos os grupos enfrentam essa escolha. Se colocar uma marca de alinhadores consolidada diante dos seus pacientes, cada caso que trata reforça essa marca, o seu valor, o seu reconhecimento, o domínio que exerce sobre os seus pacientes. A Wave quis que esses casos construíssem algo seu.
E foi o que fez.
Um nome que acompanha o movimento da clínica
Chamaram-lhe Tidal Aligners, e o nome foi escolhido de propósito.
"O nome Tidal Aligners foi escolhido de forma intencional para complementar a marca Wave Dental Professionals. Tal como as marés remodelam o litoral de forma gradual, mas poderosa, o movimento ortodóntico é um processo de mudança controlada e previsível, capaz de transformar de forma dramática o sorriso e a confiança de um paciente ao longo do tempo."
Wave e Tidal. Os nomes pertenciam um ao outro, tal como a ideia. Um alinhador de marca própria não era um produto acrescentado à clínica. Era uma extensão dela.
O que não conseguiam obter de prateleira
Ter a marca só funciona se o fabricante por trás dela conseguir acompanhá-lo. Era essa a parte que as opções estabelecidas não conseguiam cumprir.
"Precisávamos de um parceiro flexível, colaborativo e alinhado com a realidade de um grupo em crescimento, com várias clínicas. Queríamos poder criar uma experiência de paciente com a nossa marca, manter uma economia sólida tanto para o profissional como para a organização, melhorar a acessibilidade para os pacientes e implementar um sistema que os nossos médicos e equipas pudessem integrar com confiança nos fluxos de trabalho do dia a dia."
Um grupo em crescimento não quer ser espremido no modelo de outro. A Wave precisava de um parceiro que construísse o programa à sua volta, a marca, a economia, o fluxo de trabalho, e que continuasse a evoluir à medida que crescia. É esse o papel da K Line, e é por isso que a Tidal existe.
O que mudou quando passou a ser deles
A marca foi o princípio. A mudança deu-se na clínica.
"A Tidal tornou a terapia com alinhadores transparentes significativamente mais acessível para os nossos pacientes e, em simultâneo, aumentou o envolvimento dos profissionais e a adesão ao tratamento nas nossas clínicas. Os nossos médicos identificam mais candidatos, falam do tratamento com mais confiança e integram os alinhadores no planeamento global do tratamento de uma forma que parece natural para a clínica."
Os alinhadores deixaram de ser um extra premium na periferia do plano de tratamento. Sob a sua própria marca, com uma economia que funcionava, os médicos da Wave integraram-nos nos cuidados do dia a dia. A adesão subiu. A experiência era deles. Um serviço tornou-se um motor de crescimento.
O que diria a Wave a outro grupo?
O conselho deles é a parte que vale a pena afixar na parede.
"Não encarem isto como o simples lançamento de um produto de alinhadores, encarem-no como a construção de uma plataforma de crescimento clínico. O parceiro certo é extremamente importante. É preciso alguém disposto a personalizar, a colaborar e a ajudá-lo a criar um programa que se adapte à sua organização, em vez de a forçar a entrar num modelo pré-fabricado."
Ser dono, em vez de arrendar
É isto que os grupos que fazem esta transição compreendem. Cada alinhador que vende sob a marca de outros constrói o nome deles. Cada alinhador que vende sob a sua constrói o seu. Uma coisa é arrendar. A outra é ser dono.
A Wave escolheu ser dona. A fábrica por trás da Tidal, e de mais de 150 outras marcas como ela, é a K Line. Constrói a marca. Nós fabricamos os alinhadores com o seu nome, nas nossas próprias fábricas, sem equipamento a comprar, sem encomenda mínima e sem investimento inicial. Cinco dias entre o ficheiro aprovado e os alinhadores acabados, com autorização da FDA, ISO 13485 e em conformidade com o MDR.
A pergunta é a que a Wave colocou. De quem é o nome na caixa?
Crie a sua própria marca com a K Line
A Wave criou a Tidal porque queria um parceiro que trabalhasse à volta da sua prática, e não o contrário.
É isso que fazemos por cada grupo com quem trabalhamos.
✔ Construímos a sua marca de raiz, com um programa moldado ao modo como as suas clínicas realmente funcionam
✔ Fabricamos cada alinhador nas nossas próprias instalações, com autorização da FDA, ISO 13485 e em conformidade com o MDR, cinco dias após o ficheiro aprovado
✔ Estruturamos uma economia que funciona para os seus profissionais e para a sua organização, sem equipamento a comprar e sem encomenda mínima
Se está a ponderar entre continuar a vender a marca de outros ou começar a criar a sua, falemos sobre como poderia ser um programa construído em torno da sua prática.
Agende uma chamada ou fale connosco através do WhatsApp.
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